Pour s'adapter à la crise sanitaire que traverse la France et être en règle vis-à-vis de la "stratégie nationale du plan de déconfinement" votée par l'Assemblée nationale le 28 avril dernier, Tours De la Torre prend les mesures suivantes pour la sécurité du guide et des visiteurs.
Ces mesures entreront en vigueur le 11 mai 2020 et pourront évoluer en fonction des circonstances sanitaires.
Mesures sanitaires
- Zones d'intervention non assurées jusqu'à nouvel ordre : Mulhouse, Belfort, Baden-Baden (D), Freiburg (D) et Basel (CH) ;
- Limitation du nombre de participants : les groupes seront limités à 9 personnes ;
- Port du masque : un masque chirurgical, FFP2, FFP3 ou en tissu devra être porté par tous les participants.
- Distance entre les participants : une distance minimale de 1 mètre sera obligatoire entre chaque participant ;
Réservation et délai d'annulation
- Pour les individuels : réservation et annulation gratuite sans conditions supplémentaires.
- Pour les professionnels : réservation et annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant la réalisation du service. La totalité du service devra être payé au plus tard la veille de celui-ci (si virement bancaire) ou le jour même (si espèces).
Déplacements
Si le groupe devait se déplacer dans une autre commune pour continuer la visite ou l'excursion, il devra le faire en utilisant un moyen de transport privé/individuel. Aucun transport collectif ne sera utilisé pendant les visites. Le guide ira dans son véhicule personnel devant le cortège.
Visites des musées et des monuments
La visite intérieure des musées et des monuments dépendra des circonstances sanitaires et des règles établies par chacun des établissements. Nous vous invitons à vérifier avec votre guide la possibilité ou non de visite un site touristique avant de réserver votre visite guidée.
