Troba aquí la resposta a les preguntes més freqüents que rebo per part dels meus clients.
1. Envia un correu electrònic a ivan@myalsace.com o omple el formulari de contacte previst.
2. T'enviaré una proposta tarifària adaptada a les teves necessitats.
3. Hauràs d'abonar un dipòsit del 30% per confirmar el servei (no reemborsable).
4. No més tard dues setmanes abans de la visita, hauràs d'abonar el saldo restant.
Tot servei ha de ser abonat a més tard el dia d'aquest. Es pot pagar per transferència bancària, a tot tardar fins 2 setmanes abans de la seva realització o en efectiu abans de l'inici de la visita.
No, Bizum només opera amb les entitats bancàries espanyoles. MyAlsace és una empresa radicada a França, amb compte bancari francès.
La majoria de les visites estan disponibles en castellà, català, francès i anglès. No obstant això, a cada fitxa de servei s'especifica els idiomes.
A la fitxa de cada visita s'indiquen els punts recomanats d'inici de cadascuna d'elles. Si t'allotges al centre d'Estrasburg o Colmar, puc venir a buscar-te al teu allotjament. També, ens podem trobar al costat d'un punt d'interès turístic.
Les visites estan previstes per a 30 persones, per mantenir unes condicions de confort adequades per als participants i el guia. Idealment, els grups han de venir equipats amb un sistema de radioguies. Grups més grans fan que la prestació perdi en qualitat, contribueixen al turisme de masses i donen mala imatge davant de la població local.
Com a professional del turisme, la protecció dels meus clients és important per a mi. És per això que els meus serveis estan coberts per una pòlissa multirisc professional, subscrita davant de l'asseguradora francesa MAAF.
No, en cap cas. Si la visita preveu un desplaçament (p. ex., ruta del vi) hauràs de gestionar la reserva del mitjà de transport més adequat. Et podré facilitar contactes, però no podré fer la gestió ni incloure-ho en els meus honoraris, ja que excedeix de la meva activitat com a guia de turisme.
Algunes visites preveuen l'entrada a museus i monuments. Com a guia oficial de turisme, tinc l'habilitació pertinent per realitzar tours en aquests llocs. En cap cas el cost de l'entrada a aquests llocs està inclòs en els meus honoraris. No obstant això, en certs museus i monuments, aquests poden imposar al grup els seus propis guies asalariats.
1. L'entrada és gratuïta i no necessita reserva prèvia.
2. Has d'anar acompanyat per un Guia Oficial, ja que està classificada com a Monument Històric.
3. Has d'anar equipat amb un sistema de micròfon (per al guia) i auriculars (per als participants), per mantenir el silenci a l'interior de l'església. Es poden llogar a Batorama (al costat de la catedral).
4. Has de portar una vestimenta adequada, sobretot a l'estiu. Les persones amb peces poc decoroses o molt curtes no podran entrar a l'església.
5. Has de tenir en compte els horaris d'obertura. La catedral tanca els diumenges i els festius religiosos pel matí, i tots els dies té un tancament temporal de 11:15 a 12:45.
1. L'entrada té cost. Hauràs d'adquirir els bitllets corresponents, incloent-hi l'entrada pel guia (gratuïta).
2. S'ha de reservar la data i l'horari de visita previstos, en la modalitat de "visita lliure", posant-se en contacte amb antelació a la següent adreça: haut-koenigsbourg@alsace.eu
3. Has d'anar acompanyat per un Guia Oficial, ja que està classificada com a Monument Històric.
4. A causa de l'estretor de les sales dins del castell, els grups no haurien de superar els 20 participants. Idealment han d'anar equipats amb un sistema de ràdioguies perquè el tour sigui més fluid.
1. La majoria de les persones que realitzen aquestes visites no tenen la capacitació necessària.
2. Com a guia oficial, amb estudis i exàmens que per l'exercici de la meva professió, em resulta desencoratjador dedicar-me a realitzar aquestes activitats. Reflexiona, treballaries només per propines? Existeixen dentistes, professors o forners que treballin de manera gratuïta? Et deixaries curar per un free metge, amb carrera de músic o directament sense estudis?
3. Participar en aquestes activitats seria, a més d'incompatible amb la meva ètica, ja que la meva feina no es limita a "ocupar el temps dels meus clients" amb informació inventada, sinó que consisteix a compartir els meus coneixements i fer-los sentir la cultura, les tradicions i la turmentosa història d'Alsàcia.
4. A més, no seria compatible amb el meu compromís de complir amb les meves responsabilitats fiscals. Amb gust pago els meus impostos a l'Estat Francès perquè aquests es reinverteixin en la societat, en lloc de cometre evasió fiscal.